In deze review ga we dieper in op de online casinobrand Candy, waaronder het registratieproces, accountfuncties, bonussen, betalingen en uitbetalingen, categorieën van spellen, softwareleveranciers, mobiele versie, veiligheid en licentie, klantenservice en gebruikerservaring.
De casinobrand Candy is een online gokplatform dat sinds de opkomst van online casinos aanwezig is geweest in het internetgaminglandschap. Met hun aangeboden variëteit aan spellen heeft Candy zichzelf positief onderscheiden in vergelijking met andere merken die voornamelijk zich richten naar een beperkte kring spelers.
De website van Candy ziet er overigens casino heel kleurrijk en vriendelijke uit, waardoor gebruikers gemakkelijk aan hun slag kunnen. Bovendien spreekt de interface ons wel aan: eenvoudig te navigeren maar toch rijk in mogelijkheden! Navigeer naar ‚Spellen‘ om te kijken wat er allemaal aanwezig is.
Registratieproces
Om van start te gaan, dienen gebruikers zich eerst registreren bij Candy. Hiervoor zijn enkele gegevens nodig, zoals naam, woonplaats, telefoonnummer en e-mailadres. Het geregistreerde account kan vervolgens worden gebruikt om op de website te spelen of in het downloadbare spelclient.
Na registratie ontvangt de gebruiker een email met instructies voor verificatie van diens e-mailadres. Wij adviseren hiermee te wachten voordat je start aan een partijte speelgeld uitbetaald wordt door de casinobrand na gemaakte inzetten.
Na verificatie kun je beginnen met spelen op Candy en het bedrag voor verkenning van alle mogelijke opties kunt zo nodig terugwinnen. Als men dit al een keer heeft geprobeerd is het mogelijk om nog één maal een account te maken voordat de site de rekening gaat blokkeren.
Accountfuncties
Na registratie krijg je toegang tot diverse speciale features die bijdragen aan een optimalere gebruikerservaring.
Ten eerste kun je je eigen spelgeschiedenis bekijken en analyseren, om zo bijvoorbeeld inzicht te krijgen in welke spellen het meest winstgevend zijn voor jou als gokker.
Een andere functie is de beschikbaarheid van een persoonlijke accountbeheerdersinterface waarop je alles kunt regelen zoals e-mailadressen, wachtwoorden en telefoonnummers.
Bonussen
Candy biedt diverse bonussen aan om spelers aantrekkelijk te maken. Deze bestaan zowel uit bonusgeld als gratis spins bij registratie of voor een bepaalde inzet per speler.
Het eerste geregistreerd account bij Candy zal uiteindelijk meestal wel de "gratis geld"-bonus aangeboden krijgen. Omdat dit vaak onderhevig is aan afwijkende regels en bonussommen, moet je steeds nagaan wat er in zit.
Bovendien bestaat er een ongelimiteerde bonus die men ontvangt bij het uitmaken van een bepaalde grens of met behulp van promotiecodes. De betreffende code kan soms per e-mail gereserveerd worden voor toepassing op de website, maar deze is dan ook enkel inzichtelijk voor degene die hem heeft ontvangen.
Betalingen En Uitbetalingen
De mogelijkheid om geld over te maken naar Candy of uitbetaald te krijgen na gemaakte verlies, vind je terug onder het tabblad ‚In- en uitbetaling‘. Hieronder zijn diverse betaalmiddelen en -opties opgesomd die door gebruikers van de online casinobrand kunnen worden aangevraagd.
Candy is niet bereikbaar voor alle spelers in elke regio, want er wordt steeds aan een selectieve toegang gegarandeerd zodat ongewenst gedrag onder geliefde gokkers wordt voorkomen.
Spelcategorieën
Bij Candy vind je verscheidene spellencategorieën zoals: Slots (slot machines), Table Games, Poker en Video Bingo. Deze categorieën zijn allemaal rijk aan spellen die tot 3D-kansen in de slot-machines behoren!
De meeste games van Candy worden gepresenteerd door softwareleveranciers zoals NetEnt en Microgaming.
Software Leverancier
Eerder vermeld wordt al bijna onontbeerlijk dat we het over Microgaming (en eenkele andere) gaan hebben. Dit is ook zeker waar, want u vindt namelijk de bekende Microgame goksoftware in Candy geluks slots!
Uit je meeste ervaringen mag wel geconcludeerd worden dat op basis van het aanbod enkel niet alom aanwezig zijn.
Mobiele Versie
Op basis van wat ik me herinner is een mobiel spelclient of -app voor Candy niet beschikbaar, maar er kunnen op dit moment geen slots gespeeld worden met behulp van de reguliere versie. We maken ons hier echter druk om: men kan in elk geval wel terecht bij een van hun partners. Daarin zou een soortgelijke gebruikerservaring moeten te vinden zijn.
Veiligheid En Licentie
Online casinobrands als Candy dienen zich te onderwerpen aan de regels en wetgeving die door de landelijke autoriteiten worden opgesteld, om het publiek zoveel mogelijk beschermen.
Het betreft hier in eerste instantie een licentieregeling vanuit een bepaalde rechtsgebied, maar ook nog eens veiligheid (dat kan men overlaten aan een onafhankelijke handige). Men onderzoekt dit vooral op basis van de informatie die door Candy zelf wordt gegeven.
Klantenservice
Candy biedt klantenservicelineaire steun en meer hierna vermeld te bereiken via telefoon, e-mail of online chat. Deze kunnen dan meestal gratis in behandeling genomen worden, maar er bestaat een vast tarief voor de directe telefonische ondersteuning.
Je kan je overigens niet per brievenbus laten informeren op het netvlak van Candy (er staan geen contactgegevens aangegeven). De beste manier om zo vroeg mogelijk de helpdesk te bereiken is nog steeds via live chat: dit werkt als een soortgelijke gidsfunctie.